Indien u slachtoffer bent van diefstal van uw Dollar huurauto dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met
Dollar via 0031 (0) 88 0038 200.
De huurder is er bovendien voor verantwoordelijk dat in geval van diefstal direct aangifte wordt gedaan bij de politie. Indien aangifte wordt nagelaten
dan kan dit worden beschouwd als grove nalatigheid aangezien de kans
op het terugvinden van de huurauto aanmerkelijk kan worden verkleind.
Let op: u dient te allen tijde de autosleutels aan Dollar te kunnen overhandigen.
U hebt recht op gratis vervangend vervoer welke wij zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 1 werkdag (8 werkuren) zullen verschaffen.
In geval van diefstal is een beperkt eigen risico van toepassing dat u bovendien kunt verlagen, zie verzekeringen.
Is er echter sprake van grove nalatigheid en/of roekeloos gedrag dan worden door ons alle kosten, van de auto en alle andere bijkomende kosten die door Dollar Rent a Car in redelijkheid gemaakt moeten worden, verhaald op de huurder. Ook wanneer de auto wordt teruggevonden, zullen alle door Dollar gemaakte kosten worden verhaald op de huurder.